
製品の不具合・故障の問い合わせ
下記記載事項と異なることが判明した場合には、修理等の補償が受けられないことや、既に修理等の補償を受けていた場合、修理に要した費用の支払いを求められることがあることも了承いたします。なお、本件について、貴社が必要と判断した場合は、貴社が契約する委託会社へ照会することに同意します。
万が一、不正な申請が発覚した場合は、法的にしかるべき措置を取らせていただきますので、あらかじめご承知おきください。
上記内容に同意された方はフォーム入力にお進みください。
入力内容確認
内容をご確認の上、送信ボタンを押してください。
故障申請フォームの送信が
完了いたしました。
このたびは大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご提出いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご状況を確認させていただきます。
通常、3営業日以内にご連絡差し上げておりますので、
恐れ入りますが、製品の発送を控えてお待ちいただけますと幸いです。
【お電話でのサポートをご希望のお客様へ】
平日11時〜17時に限り、お電話でのサポートも承っております。
ご希望の方は、050-1745-6996 にお電話ください。
※混雑時は出られない場合がございますが、1〜2時間以内に折り返しご連絡いたします。
※恐れ入りますが、上記時間外のお電話には対応できかねます。
※お電話でのご案内も、必ずすべての問題が解決できるものではない旨、
あらかじめご了承ください。