平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2月22日のキャンペーンにおいて、本来お届けすべき製品とは異なる仕様の製品が出荷されていたことが判明いたしました。お手元に届いた製品自体に問題はなく、安全にご使用いただけますが、ご希望のお客様には返品・返金の対応をさせていただきます。
つきましては、返品・返金を希望される方は、以下の事項をご確認のうえ、本フォームより申請をお願いいたします。
返品返金申請フォーム：
対象となるお客様：
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2月22日にクーポンコード「222nekoday」をご利用のうえ、「Mimi通常品」をご購入いただいた方
申請受付期間：
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3月24日の19:00まで
※恐れ入りますが、期間を過ぎてからの申請はお受けできかねます。お早めのお手続きをお願いいたします。
返送品について：
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消耗品について 衛生上の観点から、未使用のゴミ袋や専用ねこ砂、取扱説明書などの消耗品につきましては、ご返送いただく必要はございません。誠にお手数ですが、お客様のお手元で破棄していただくか、そのままお引き取りくださいますようお願いいたします。
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ご返送いただく付属品（モデルMimi） ご返送の際は、以下の付属品が同梱されているかご確認をお願いいたします。
※付属品：本体・ドーム ・電源コード ・砂除けアタッチメント ・猫砂マット ・ゴム栓（ドーム奥に取り付けられています）
フォーム送信後の流れ：
フォーム送信後、同梱の返送用配送伝票に記載の電話番号へお客様よりご連絡いただき、ヤマト運輸へ集荷をご依頼ください。
※同梱の伝票はコンビニ等からはご発送いただけませんのでご注意ください。
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弊社倉庫にて製品を確認後、返金の手続きを完了させていただきます。
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3月31日までに弊社にて製品の到着が確認できない場合返金手続きが行えない可能性がございます。
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ヤマト運輸の160サイズの発払い伝票をご用意のうえ、こちらの住所あてに着払いでご発送ください：
〒183-0035 東京都府中市四谷6丁目31-1
注意事項（必ずご確認ください）：
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本対応は商品の返送を伴う返金となります。返金のみの対応は承っておりません。
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返金処理が完了するまで、お手元の送り状（追跡番号）の控えを大切に保管してください。
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返品いただいた製品を弊社で確認次第、順次返金手続きを進めさせていただきます。
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3月31日までに弊社にて製品の到着が確認できない場合、お申し込みを無効とさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
本件に関するお問い合わせ：https://www.miruto.shop/pages/contact-inquiry
