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合計

¥2,680

割引、配送料、税金はチェックアウト時に計算されます

解約申請フォーム

本フォームでは、各種プランの解約を受け付けております。

以下からご購入されたストアをご選択ください。


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解約をご希望のプラン
以下のプランから解約をご希望しているプランをご選択ください。解約の申請は1度に1プランとなります。複数プランの解約をご希望の場合は、別途申請を行なってください。
消耗品(ねこ砂・給水器フィルター)の定期便にスマートトイレ、または給水器が無料でセットになってるプランのご解約はこちらからご選択ください。※プレミアムケアプランのご解約は別途申請をお願いいたします。



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消耗品のみの定期便をご解約の場合はこちらからご選択ください。


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スマートトイレまたは給水器の本体のみをレンタルされている場合のご解約はこちらからご選択ください。



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スマートトイレのプレミアムケアプランのご解約はこちらをご選択ください。

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■ 自動トイレ / 給水器のレンタル製品を解約される場合
フォーム送信後、同梱の返送用配送伝票に記載の電話番号へお客様よりご連絡いただき、ヤマト運輸へ集荷をご依頼ください。(伝票を無くした場合はこちら)
※同梱の伝票はコンビニ等からはご発送いただけませんのでご注意ください。
  • 弊社倉庫にて製品を確認後、解約の手続きを完了させていただきます。
  • 解約の申込日からお客様が製品の発送をするまではレンタル料が発生します。
  • 給水器の定期お得セットをご契約の場合は、製品のレンタル料は発生しません。
  • 製品を倉庫に返送する際にかかる送料についてはご購入者様にご負担頂いております。ご容赦ください。
  • 製品の汚れがひどい場合や、明らかな不備があった場合、補填いただく場合がございます。

※解約についてのよくある質問はこちら

■ 専用ねこ砂定期お得便 / 専用フィルター定期お得便の解約をされる場合
フォーム送信後、弊社にて内容を確認し、解約手続きを行います。
※申請日が次回発送日の3営業日以内の場合は、次回分は出荷され、中止は次々回分から適用されます。
レンタル、購入時に記載した氏名をご入力ください。
※お名前を入力してください
ご購入者様のご年齢を選択してください。製品開発の参考にさせていただきます。
※飼い主様の年齢を選択してください
ハイフン無しでご入力下さい。
※電話番号を入力してください
レンタル、購入時にご登録いただいたメールアドレスをご入力ください。
※メールアドレスを入力してください
レンタル、購入時にご登録いただいたメールアドレスを再度ご入力ください。
※メールアドレスを入力してください


※選択してください
製品の注文番号をご記載ください。(注文確認メールをご確認ください。不明の場合は「不明」とご入力ください)
※注文番号を入力してください
※おうちで飼っている猫ちゃんの数を入力してください
お家に届いてから初めて使ってくれるまでにかかった日数を教えてください。
※使ってくれるまでの日数を選択してください
本商品を解約する理由を選択してください。
※解約の理由を選択してください
※解約の理由を入力してください
複数デバイスを解約される場合は、トラッキング番号を管理するため、お手数ですが、デバイスごとに解約申請をご提出ください。
同梱されている、クロネコヤマトの返品用伝票の右上に書いてある12桁の追跡番号をご記入ください。
(ハイフン無しでご入力下さい)
※トラッキング番号を入力してください
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入力内容に誤りがあるようです。入力内容をご確認ください。 「確認する」ボタンをクリックしてください

入力内容確認

内容をご確認の上、送信ボタンを押してください。 メールアドレスの入力間違いが増えております。
送信前に必ずメールアドレスをご確認ください。

解約申請フォームの送信が
完了いたしました。

ご利用いただきありがとうございました。
ご入力いただいた内容を弊社スタッフが確認させていただきます。

お手数ですが、同梱の返送用配送伝票に記載の電話番号までお電話いただき、
ヤマト運輸へ集荷をご依頼ください。

なお、返送用配送伝票を紛失された場合は、こちらをご確認ください。

自動返信メールが届かない場合
・メールアドレスの入力間違い
・迷惑メールフォルダ
の可能性があります。
30分以上経っても届かない場合は、
support@miruto.shopまでご連絡ください。

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