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合計

¥2,680

割引、配送料、税金はチェックアウト時に計算されます

FAQ

モニタリング自動給水器

  • A

    Wi-Fiに接続できない場合は以下をご確認ください。

    ・Wi-Fiは2.4GHz帯に接続していますか?

    ・端末に接続しているWi-Fiと機器に接続しているWi-Fiは同一ですか?

    ・Wi-Fiのパスワードに間違いはありませんか?

    また接続が難しい場合、お電話での接続のサポートも行っておりますので、ご検討いただけますと幸いです。

    ▶接続サポート申請フォームはこちら

  • A

    以下の4点をご確認ください。

    1.製品は水平な場所に設置していますか?

    2.スタンド、電源コードに水を近づけていませんか?

    3.ベースタンクに1L~2.5Lの水を入れていますか?

    4.送水管にポンプの突起が右に来るように取り付けていますか?

  • A

    電源ボタンはございません。製品をご利用されない際や再起動される際は電源コードを抜いてください。

  • A

    人間の飲み水であれば、フィルターにて浄化されますので、水道水などでもご利用いただけます。水温につきましては、5度~30度の間で、猫ちゃんのお好きな温度の水をご利用ください。

  • A

    ポンプのスポンジにつきましては、劣化を感じたタイミングで交換してください。1か月に一度の交換が目安になります。手でつまんでお取り出しいただけます。

    フィルター8個にスポンジ8個が同梱されておりますので、こちらよりご確認いただけますと幸いです。

    ▶フィルター・スポンジご購入ページはこちら

  • A

    下記の手順でお手入れしてください。

    また、水洗いの水温は5~30度をご利用ください。

    1.ベースタンク、ステンレストレイ、送水管、ポンプ、ポンプフィルタースポンジを水洗いしてください。送水管など洗いづらい部分は同梱のクリーニングブラシをご利用ください。

    2.水フィルターは表面の汚れを取り除くように軽くこするように水洗いしてください。

    3.スタンドは濡らさず、濡らしたタオルを絞った布等で汚れをふき取ってください。

  • A

    ステンレストレイ、ベースタンクは食器洗浄機で洗浄・消毒いただけます。

    その他の部品に関しましては、破損の可能性がございますので食器洗浄機はお使いいただけません。

  • A

    フィルターの原材料は、不織布、活性炭、セラミックボールになります。

    3種類の浄化フィルターによって、いつでも猫さまに新鮮なお水をお届けできます。

その他のお問い合わせ

下記のいずれかにてお問い合わせください。
迅速な対応のために特別な理由がないかぎり公式LINE にてご連絡をいただけると幸いです。

営業時間 平日 10:00 ~ 19:00

通常、3営業日以内に返信させていただきます

Email / support@miruto.shop

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