FAQ
全自動スマートトイレ
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取扱説明書については捨てていただいても問題ありません。
また、段ボール、発泡スチロールについて、解約時、返送の際に必要になる可能性が高いので、捨てずに保管いただけると幸いです。もし、捨ててしまった場合、160サイズの段ボールをご用意の上、ご郵送いただけますと幸いです。
※弊社製品はレンタル商品のため、不十分な梱包が原因の破損の場合、お客様の過失での故障になる場合がございます。くれぐれも丁寧に梱包いただけますと幸いです。 -
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2ヶ月目の引き落とし日は購入日から40日後です。3ヶ月目以降は30日周期でご請求させていただきます。
正確な引き落とし日はマイページ上でご確認ください。 -
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無料レンタルプランに加入している場合にのみ、買切ることが可能です。カスタマサポートまでお申しつけください。
■買い切りの流れ
こちらの買い切り申請フォームを入力いただいた後、買い切り専用購入ページをメールにてご案内させていただきます。そちらから、今まで支払った月額レンタル料の合計を定価から差し引いた金額でご購入いただけます。
▶買い切り申請フォームはこちら -
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はい。可能です。
商品ページから数量を選択し、ご注文ください。 -
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2.4GHzのWi-Fi環境と、お使いになる予定の猫砂のみあれば問題ありません。ごみ袋、電源コードなどの付属品は同梱されております。
