FAQ

全自動スマートトイレ

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猫砂については、粒が長さ2cm以下・直径が3mm以下の固まるタイプの猫砂であればどのブランドのものでもお使いいただけますが、特に鉱物系の猫砂をお勧めしており、ライオンペット様のニオイをとる砂をお勧めとして挙げさせていただいております。
また、猫砂の底へのくっつきを解消するためには、お使いの猫砂を7割、「サスティナブリーユアーズ」を3割の割合で混ぜると程よくかたまります。
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以下をご確認ください。
・猫砂の粒の大きさを確認してください。
　猫砂の粒は長さ2cm以下、直径3mm以下の猫砂でないと網を通過しません。
　鉱物系の猫砂など粒が小さいタイプの猫砂をお試しください。
・猫砂の量を確認してください。
　ドーム内部の、MAXラインより少ない量をいれてください。
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今お使いの猫砂と「サスティナブリーユアーズ」を7：3で混ぜると程よくかたまり、底へのくっつきが解消される場合がございます。ご検討いただけますと幸いです。
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はい。ご利用いただけます。
同時に数匹が中に入るなどしても故障などはしませんのでご安心ください。
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説明書については下記をご確認ください。
▶Coco(2024年モデル)
▶Mimi(2023年モデル)
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製品後ろ側にあるレバーを引っ張ると写真のようにドームが持ち上げられるようになります。お風呂場などでドームを水洗いいただけますと幸いです。 ※写真はモデルMimi(2023年モデル)になります。
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モデルMimi(2023年モデル)については、下記の手順でごみ袋を取り付けてください。

モデルCoco(2024年モデル)については、下記の手順でごみ袋を取り付けてください。
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下記の手順でトイレパッドを取り外し、取り付けてください。※トイレパッドはモデルCocoのみ取り外すことができます
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自動清掃をOFFにしていただき、清掃スケジュールを設定いただけますと幸いです。